Системный маркетинг

Что это и для чего нужно

Прибыль любого бизнеса зависит от четырёх маркетинговых величин (подробнее о них можно прочитать на странице «О коэффициентах в формуле»

Коэффициент

От чего он зависит

Влияющие на него маркетинговые инструменты

Трафик (количество посетителей)

Конверсия в заявки

  • Сколько заинтересованных людей вы найдёте
  • Как вы донесете им своё предложение

Разные виды рекламы, SEO

Изучение целевой аудитории, правильно сделанный сайт

Конверсия в продажи

Количество повторных
покупок

  • Скорость вашей реакции на обращение
  • Чувствует ли клиент, что вы понимаете его задачу и заинтересованы в ее решении

Скрипты взаимодействия с потенциальными клиентами, сервис, работа с СРМ

Сервис, работа с СРМ

Этап 1. Сайт

Главным инструментом коммуникации бизнеса с потенциальными покупателями является сайт.

Коэффициент конверсии

Напрямую зависит от того, насколько хорошо вы попадёте в боли и потребности клиентов и сможете ли убедить их с помощью сайта, что именно вы решите их задачу лучше конкурентов

Как конверсия влияет на прибыль

Маркетинговый бюджет 200 000 ₽
Постоянные затраты 200 000 ₽
Средний чек 20 ₽
Маржа 50%
Коэффициент конверсии
в продажи
25%
Количество продаж
одному покупателю
1
Маркетинговый бюджет 200 000 ₽
Постоянные затраты 200 000 ₽
Средний чек 20 ₽
Маржа 50%
Коэффициент конверсии в продажи 25%
Количество продаж одному покупателю 1

Коэффициент конверсии в заявки

3%

4%

Прибыль

350 000 ₽

600 000 ₽

Увеличение конверсии только на 1% может дать увеличение прибыли почти в 2 раза! А значит, разработка сайта становится ключевым моментом в настраивании этой системы.
Как разрабатывать сайт? Сначала его нужно правильно спланировать.

Планирование и разработка сайта

Анализ, исследование, стратегия

Услуга: Разработка маркетинговой стратегии

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Можно ли сделать позже

Изучить спрос (статистику запросов в поисковиках)

Трафик

Выяснить, достаточно ли заинтересованных людей в интернете

Нет.
Можно потерять деньги, так как если спроса нет, то вложения просто не окупятся

Изучить и описать предполагаемых клиентов (целевую аудиторию): какие именно задачи решают, что важно при решении, чего боятся

Изучить конкурентов

Сформировать лучшее (относительно конкурентов) предложение

Конверсия, продажи

Понять, какая информация нужна на сайте и что говорить при продаже

Да.
Более низкая конверсия даст меньше прибыли, но она все равно может быть

Предложить больше, чем конкуренты или убедиться, что лучшего предложить нельзя и не вкладываться в этот бизнес

Увеличить продажи

Нет.
Если вы не даете ничего лучше, чем конкуренты, то продаж не будет, вложения не окупятся

Стоимость: от 200 000 ₽

Услуга: Кластеризация семантики (спроса) и разработка структуры

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Можно ли сделать позже

На основании спроса и изучения клиентов
разработать структуру сайта (какая информация должна быть на сайте для принятия решения о покупке)

Трафик, конверсия

Ответить на максимальное число вопросов
предполагаемых клиентов

Нет.
Можно не сделать нужные страницы и получить трафика намного меньше.
Или не дать нужной
информации тому трафику, что приходит

Стоимость: от 40 000 ₽

Услуга: Разработка сайта

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Можно ли сделать позже

  • Сделать каркасы для всех значимых страниц сайта (понять, что должно на них быть)
  • Сделать макеты для всех значимых страниц
  • Сверстать/ запрограммировать все страницы сайта

Конверсия

Чтобы отображение информации на сайте было понятным и удобным, люди оставались на сайте

Нет.
Это основной инструмент привлечения клиентов

Стоимость: от 150 000 ₽

Услуга: Создание текстового контента

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Можно ли сделать позже

Написать тексты на страницы сайта

Конверсия

Побудить людей к обращению

Да.
Вы можете предоставить для размещения на сайте свои тексты

Стоимость:
от 500 ₽ за 1000 знаков

Услуга: Создание визуального контента

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Можно ли сделать позже

Подобрать и обработать (или сделать) визуальные элементы на страницы
(картинки, схемы, фото)

Конверсия

Побудить людей к обращению

Да.
Вы можете предоставить для размещения на сайте свой контент

Стоимость:
обсуждается индивидуально

Этап 2.
Привлечение заинтересованных в ваших услугах людей

Услуги по привлечению

Что нужно сделать

На что влияет

Для чего

Стоимость

SEO

SEO

Контекстная реклама

Контекстная реклама

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама

Трафик

Привлечь людей из поисковых систем

от 50 000 ₽ в месяц

Привлечь людей,
активно ищущих ваши
услуги

от 25 000 ₽ +
рекламный бюджет
от 50 000 ₽ в месяц

Привлечь людей, у которых есть запрос на ваши услуги

от 25 000 ₽ +
рекламный бюджет
от 30 000 ₽ в месяц

Можно ли сделать всё это позже? Да.
Можно выбрать любой способ привлечения трафика. А мы подскажем, какой для вашего бизнеса сработает лучше всего!

Этап 3. Продажа и удержание клиентов

Коэффициент конверсии в продажи

Зависит от того, как быстро вы реагируете на запросы клиента (как при первичном обращении, так и при следующих контактах) и насколько клиент чувствует вашу заинтересованность в решении его задачи.

Как конверсия в продажи влияет на прибыль

Маркетинговый бюджет

Постоянные затраты

Средний чек

Маржа

Коэффициент конверсии в заявки

Количество продаж одному покупателю

200 000 ₽

200 000 ₽

20 ₽

50%

4%

1

Коэффициент конверсии в заявки

25%

30%

Прибыль

600 000 ₽

800 000 ₽

Примерно те же факторы наряду с другими составляющими хорошего сервиса влияют и на повторные продажи (или на рекомендации знакомым).
Вот что получится, если довольным останется каждый второй клиент:

Как количество продаж одному покупателю влияет на прибыль

Маркетинговый бюджет

Постоянные затраты

Средний чек

Маржа

Коэффициент конверсии в заявки

Коэффициент конверсии в продажи

200 000 ₽

200 000 ₽

20 ₽

50%

4%

25%

Количество продаж одному покупателю

1

1.5

Прибыль

600 000 ₽

1 100 000 ₽

Услуги по увеличению продаж и удержанию клиентов

Название услуги

На что влияет

Для чего

Стоимость

Настройка СРМ

Продажи, трафик,
повторные продажи

Облегчить обработку заявок, оказывать лучший сервис, улучшать эффективность каналов привлечения (привлекать больше людей за те же деньги)

от 10 000 ₽
(бесплатно при заключении договора на
системный маркетинг)

Сквозная аналитика

Трафик, конверсия

Улучшать эффективность
каналов привлечения (привлекать больше людей за те же деньги, больше целевых клиентов)

от 5 000 ₽
(бесплатно при заключении договора на
системный маркетинг)

Можно ли сделать это позже? Нет.
Реальное увеличение прибыли НЕВОЗМОЖНО без подсчёта этих коэффицентов!

Заказать бесплатную консультацию

* отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональной информации.